我們都知道，門店的進(jìn)店率決定了商品的成交率，通常也是讓很多店主最頭疼的問(wèn)題。同樣在一條街上，同樣是內(nèi)衣店，同樣擁有充滿活力的80后、90后員工，同樣的折扣力度，顧客卻沒(méi)有進(jìn)你的店？據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，98%的顧客只選擇了2%的門店消費(fèi)，即所謂的“旺鋪”，你認(rèn)為那是偶然嗎？

　　NO！也許你的門店和店員在某一方面只比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差那么一點(diǎn)點(diǎn)，但也就是這“一點(diǎn)點(diǎn)”影響了門店的銷售業(yè)績(jī)，想讓自己的客流多起來(lái)，那就先學(xué)學(xué)以下這幾條定律吧：

　　1.方便定律

　　店長(zhǎng)、店員可以為行人提供避雨、借傘、問(wèn)路的方便，這樣即使他們當(dāng)時(shí)沒(méi)買你的東西，但也對(duì)你這家店更有好感，以后一定有進(jìn)店消費(fèi)的機(jī)會(huì)甚至?xí)槟銕ジ喾€(wěn)定的顧客。

　　在日本就有一家商鋪專門在街道上宣傳“花園式洗手間免費(fèi)使用”，吸引了很多行人前來(lái)使用，行人進(jìn)出洗手間使客源不斷，生意自然也就越來(lái)越好。這就是方便定律，與人方便，與己方便。

　　措施：門店可將洗手間、Wifi、休閑設(shè)施等免費(fèi)開(kāi)放（前提是空間允許的情況下，畢竟繁華地段是寸土寸金），店內(nèi)純凈水也可免費(fèi)提供給顧客或行人，夏季允許路人進(jìn)店乘涼，這些便民措施會(huì)給人一種很貼心的感覺(jué)，自然也會(huì)吸引更多忠實(shí)顧客。

　　2.影響定律

　　門店的影響力直接決定顧客是否選擇進(jìn)入門店消費(fèi)。就像一張色香味俱全的菜肴圖片能吸引你走進(jìn)一家餐館，內(nèi)衣店櫥窗里模特身上時(shí)尚的色系、性感的款式、唯美的蕾絲花邊，整個(gè)櫥窗的陳列布局也能吸引你進(jìn)店逛逛，這就是影響定律。

　　措施：門店不管是平時(shí)還是搞促銷時(shí)，都要充分利用音、像、圖、字、色等因素，影響行人，以吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)。

　　3.第一定律

　　一開(kāi)業(yè)就人氣很旺的門店不多，門店的人氣也需要日積月累，各位店長(zhǎng)，你的門店不需要做到全國(guó)最好，只要做到你所在的區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)最好就可以了。

　　措施：可以說(shuō)，現(xiàn)在每家門店周圍都遍布競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你的門店只需要服務(wù)比對(duì)手好一點(diǎn)點(diǎn)，產(chǎn)品比對(duì)手全一點(diǎn)點(diǎn)，店員銷售技巧比對(duì)手強(qiáng)一點(diǎn)點(diǎn)，這所有的“一點(diǎn)點(diǎn)”聚少成多，你的門店就變成了這個(gè)區(qū)域內(nèi)綜合實(shí)力的第一名啦！

　　4.口碑定律

　　對(duì)于門店而言，金杯銀杯不如顧客的口碑，世界上最偉大的導(dǎo)購(gòu)員就是顧客自己，店員磨破嘴皮子給顧客推薦哪個(gè)品牌的內(nèi)衣有什么功能，也不如顧客一句“這個(gè)品牌的內(nèi)衣質(zhì)量真的特別棒、上身特別舒適！”這就是口碑定律，店長(zhǎng)、店員維護(hù)好門店的口碑，你的客源、顧客的轉(zhuǎn)介紹率自然會(huì)直線上升。

　　措施：店長(zhǎng)平時(shí)要多注重店員專業(yè)知識(shí)的提升以及向顧客推薦產(chǎn)品時(shí)從顧客本身的實(shí)際情況出發(fā)，畢竟顧客進(jìn)門就說(shuō)明他們還是有一定的需求。過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)和恰當(dāng)?shù)穆?lián)單銷售，再加上良好的服務(wù)態(tài)度，門店的口碑自然就傳播出去了。

　　5.分類定律

　　其實(shí)每個(gè)門店的顧客都可以根據(jù)年齡、消費(fèi)能力等進(jìn)行分類，這樣，門店就可以針對(duì)不同的活動(dòng)，對(duì)不同的人群進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳和維護(hù)，一方面提高活動(dòng)的參與率，另一方面也可適當(dāng)減少店員的工作量。

　　措施：現(xiàn)在幾乎所有門店都有自己的會(huì)員維護(hù)，門店可以對(duì)已經(jīng)消費(fèi)過(guò)的顧客做好分類，進(jìn)行有針對(duì)性的維護(hù)，從而提高回頭率、成交率，做到引流與引客同步進(jìn)行

　　6.眼球定律

　　酒香也怕巷子深，眼球經(jīng)濟(jì)讓宣傳成為營(yíng)銷的必然。任何實(shí)體店不重視宣傳，就只能坐以待斃。所以，在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)要想盡一切辦法，讓你的門店店名、品牌廣告語(yǔ)或符號(hào)標(biāo)志無(wú)處不在。在互聯(lián)網(wǎng)上，更要無(wú)限制宣傳，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是公平的，有些人說(shuō)，店鋪地理位置不好，沒(méi)人流量，更沒(méi)進(jìn)店率，互聯(lián)網(wǎng)剛好幫你解決了這個(gè)問(wèn)題，我們每個(gè)門店不能只關(guān)注看得見(jiàn)的顧客，更重要的是關(guān)注潛在的顧客。記住，還要持續(xù)不斷地做宣傳這件事。沒(méi)有傳統(tǒng)的行業(yè)，只有傳統(tǒng)的思想。

　　措施：在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，宣傳載體無(wú)處不在，車上、墻上、網(wǎng)上、紙上、人身上、特別是手機(jī)上，固定的與流通的均可以作為宣傳載體。

　　7.分化定律

　　在一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)，顧客是可以分化為若干組的，若我們調(diào)查1000位顧客，然后把他們以所使用的手機(jī)進(jìn)行分類，或許就知道如何做才能吸引客流了。因此，在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)一定要對(duì)客源進(jìn)行分化，以此來(lái)達(dá)到吸引主流客流的目的。

　　措施：我們改變不了風(fēng)的方向，但可以改變帆的方向。門店可以對(duì)已成交客戶進(jìn)行分化，做好維護(hù)，從而提高回頭率，提高成交率，做到引流與引客同步。

　　8.利益定律

　　“天下熙熙，皆為利來(lái)。天下攘攘，皆為利往?！闭T之以利仍然是行之有效的吸引客流定律。此利并非僅指“價(jià)格讓利”！更多是由塑造顧客認(rèn)知的價(jià)值點(diǎn)來(lái)吸引客流，如店鋪價(jià)值、產(chǎn)品價(jià)值、品牌價(jià)值等。

　　措施：在這一點(diǎn)上，我們一定要把利益分為兩個(gè)概念來(lái)理解，一是利益，二是利益點(diǎn)。這樣就能很好地利用利益定律了，利益是實(shí)時(shí)的，立馬就能感受到，而利益點(diǎn)則是持久的，是以后才能享受的。

　　顧客有顧客的想法，總的來(lái)說(shuō)還是要足夠了解顧客的需求（無(wú)論是產(chǎn)品需求還是產(chǎn)品以外的需求），你才能找到讓他們進(jìn)店消費(fèi)方法，愿店主們能夠?qū)W以致用，讓自己的門店生意火起來(lái)。