2019年12月23日，都市麗人發布了名為《盈利警告及轉型計劃》的公告，這公告到來，不僅帶來壞消息還打破了都市麗人的創始人鄭耀南的夢想。公告內容稱，都市麗人預計2019年度虧損9.8億元人民幣以上。接著都市麗人的股價出現了持續下降，曾一度跌到了0.92港元，之后就不斷在在1港元之間來回浮動。目前公司股價約在1.08港元，市值24.23億港元。相比輝煌的時候186億港元，市值已經蒸發了89%。
其實這次的虧損，早有預兆。在2019年都市麗人中報就顯示。上半年公司營收22.1億元，同比下滑5.5%；凈利潤只有3546.6萬元，相較2018年同期的1.75億元，下滑近八成，創下2014年上市以來的新低。
回首都市麗人輝煌的時期，都市麗人自1998年成立以來，一填補了中高檔內衣市場的空白，發展非常快速。在2015的年時候，全年的營收達到了49.53億元，利潤5.4億元，線下店鋪共有8058家，市占率首位，遠超第二名至第十名的總和，被大眾追捧為國民內衣。
后來好景不長，由于都市麗人過于發展加盟店和市場擴張的策略。為日后的管理帶來了后遺癥。一直到2019年6月30號為止，都市麗人一共有6562家門店，有1269家為自營門店，5293家為加盟店。加盟店一般都會是連鎖經營發展迅速起來常用手段，因為短期就能將零售網絡鋪向全國。但是加盟店也有不好一面，因為地域較為分散而且管理比較松散的加盟店，卻會降低品牌的形象和在消費者口碑。然而都市麗人現在就在承受著加盟店所帶來后續問題了。
還有另一方面的問題就是都市麗人主打內衣但是在面對2016年的無鋼圈內衣的爆發期時，都市麗人沒有隨著無鋼圈內衣浪潮，進行創新研發新產品，來迎合消費者。對于這一波浪潮則表示無動于衷。因此，錯過開拓新業務線的風口。由于沒有跟上時代潮流，迎合消費者進行調整，漸漸地都市麗人就失去很多消費者。都市麗人只好通過打折促銷等作為賣點進行吸引消費者，結果，把自己的品牌形象越做越低檔。
都市麗人的業績不好，股價大跌，近年來不斷想法設法自救，試圖擺脫困境。但是，近年來越來越的新秀跟都市麗人搶占市場份額，都市麗人被這些新秀壓的喘不過氣。都市麗人目前想要擺脫困局，或許只有迎合消費者的需求，進行自我調整戰略方案，或許才能找到一絲新機。
