新冠肺炎帶來的恐懼如同陽光難以穿透的烏云籠罩著每一寸土地，滲透并影響著每個人的生活。在全民宅家的大潮中，“衣食住行”淪為重災區，中小企業的處境可想而知。如果說，在一年前人們還在討論實體的未來是否樂觀，那么2020年新冠狀病毒疫情對實體行業的打擊將是的。如此重壓之下，內衣行業到底現狀如何？疫情結束之后企業又該何去何從？
CKIW深圳針博會近期采訪調查了眾多內衣企業、品牌與近百家內衣實體終端的數據跟蹤，為您呈現內衣行業深度商業觀察。
疫情影響下的行業現狀
?。?） 各大紡織集群市場、紡織工廠不得不延期復工和開市，這或使紡織行業整個產業鏈受到一定程度的影響，2020年傳統紡織服裝旺季生產時間或將受到擠壓，復工以后出現訂單減少、開工率不足的現象。
?。?） 品牌企業經營受到了新冠肺炎疫情所帶來的不利影響，線下零售門店的客流急劇減少，部分門店后續將根據所屬購物中心、百貨店的統一安排再行開業，開業時間一拖再拖。
?。?） 線下客流極少，門店引流無從下手；導購無事可做，但人工成本和房租照付。
焦慮之下，打響戰“疫”
CKIW深圳針博會經過數據跟蹤、采訪與調查發現：問題雖然存在，內衣企業并沒有因復工難而停下腳步；不少企業品牌和實體終端店鋪也正在逆流而上，向陽而生。
?。?） 企業大愛擔當，眾多內衣企業選擇生產防護用品。
疫情來臨，選擇變得尤為重要。隨著全國疫情范圍和程度的不斷加大，口罩、防護服等用品是當前緊缺的物資之一。而受到春節假期的影響，相關醫療器械廠商工人緊缺、復工率不足，產能受到了限制。一大批內衣生產企業臨危受命，結合自身優勢，迅速從生產服裝轉產口罩和防護服，并在短時間內實現了產能從無到有的突破，用實際行動與國家和人民一起，共克時艱。
然而對于多數從未接觸過防護設備用品的企業而言，要在短時間內研發并生產防護用品并非易事。除了需要解決原材料和設備調控、人員配備、技術和工藝等諸多問題，還需要落實生產線的改造或引進、車間的改良甚至新建等工作，這意味著企業在轉產過程中需要爭分奪秒地調動各方資源。
疫情就是命令。疫情當前，具有制造基因的紅豆股份，在10萬級潔凈廠房、成熟服裝生產技術及熟練工人的支撐下，積極投入到抗擊疫情的“戰斗”中，通過技術改造快速展開醫用防護服的生產。廣東佛山市鹽步集群是二線內衣品牌的聚集地，多數二線品牌內衣由此地產出，疫情開始時便召集熟練技工趕赴醫療防護用品產地進行支援，作為鹽步內衣協會會長單位的奧麗儂，更是響應政府號召，迅速改造生產線、調整生產車間，全勤投入口罩的生產中。
汕頭家居服之一的凱迪集團在接到生產防護服需求之后，也在第1時間組織設備、原料和員工，加緊趕制防護服和口罩。凱迪生產的防護服是二級防護服和醫療級防護服，主要用于高速道口執勤以及其他一些特殊行業的疫情防控。
無數人在戰“疫”中逆行，在抗“疫”中創造生命的奇跡，內衣行業用擔當和行動扛起將戰勝病魔的希望，迎來春暖花開。
?。?） 服務商攜手共進，用科技手段捍衛行業星星之火
隨著政府的有序防控，疫情保衛戰逐漸轉為攻堅戰，實體行業的經濟保衛戰卻剛剛拉開序幕。首先，復工時間的早與遲，將影響企業原在手訂單的順利如期履行；其次，這場疫情導致了不少企業員工流失，其中有一部分正處觀察隔離或感染發病之中，不可能如期返廠上班。再次，這場疫情的防控和企業符合防疫要求下的審批驗收，需要根據規模大小，員工多少投入一定的硬、軟件建設內容，這對于企業而言是一筆不少的、意料之外的支出。
據了解，多數企業全力以赴，復工防疫兩手硬。部分企業對此表示：現在疫情當前，下游企業產品能否正常產銷將牽制上游的生產運轉。
對此，內衣行業服務商們更是全力以赴跟企業并肩共進，用科技手段、社交工具等幫助下游品牌企業甚至終端店鋪做生意。當孤獨遇見隔離期，消費者從線下場景消費轉向完全線上。一家早已打通線上線下銷售、主打健康功能為主的企業并擁有自己終端品牌的渠道品牌公司，在疫情期間銷量不減反增。該品牌負責人認為：這次免受疫情破壞得益于早在前幾年開始，公司就已經幫助實體店鋪用互聯網工具拉新、引流、鎖客并進行有效的社群運營管理等轉化。
值得一提的是，調查的百余家終端店鋪中，不少門店業務轉戰線上，發揮了本地即時配送優勢；推出微信線上會員專場、微信秒殺、小程序分銷、不同區域輪流直播等形式。
不過，也有人士認為，雖然內衣企業的電商渠道在增長，但相對占比還不夠大，傳統渠道依然是主流。此次疫情過后，也會給內衣企業帶來一些經驗，內衣企業和品牌應該重點考慮如何提升電子商務運營效率，更重視社群及會員營銷，和消費者建立更緊密聯系，是增長突破的關鍵。
由此，內衣行業較大的移動互聯工具服務商表示：后臺數據的確反映出，店鋪會員活躍程度高的實體店鋪在此次疫情中業績更加平穩甚至通過直播、線上活動等刺激，略有增長。實際上，消費者的行為習慣轉移并不代表著消費需求降低，相反，消費者在全線上體驗的情況下，更愿意選擇能夠直觀體現并信任度高的產品以節省信息篩選時間，因此通過微信支付營銷、微信卡包營銷、微信社群營銷的效果明顯凸顯。用戶應借助多種微信多種工具，將產品、活動信息多點、全維度的傳遞給消費者或者你的會員 。
部分科技服務商表示對疫情期間對內衣企業已經免費提供“隔離經濟下”的店鋪銷售一體化解決方案，或移動互聯網工具免費開放等暖心服務，與行業攜手共進，用科技手段捍衛行業星星之火，相信通過疫情考驗，內衣實體商業終將占領新一輪發展制高點。
?。?） 砥礪前行，克服困難積極調整積極轉型
當前內衣品牌大面積關店，租金、人員等管理費用依舊存在，這對營運能力較低的品牌將會是致命打擊。企業需要足夠的現金流才能撐過這段時期，現金流方面存在問題的企業或將一蹶不振。以實體門店為主導的內衣企業多數都在調整生產計劃，進行成本收縮，同時也在積極尋求破局之道。部分企業更是瞄準社交零售，發揮導購價值。擴大店鋪銷售范圍，解決引流進店和離店觸達問題，實現消費者與品牌、終端銷售三者的簡單關聯。
疫情過后可能產生的行業現象
?。?） 誰能拓寬銷售渠道，快速出新，基于不同場景為消費者提供需要的產品，誰就可以快速度減少疫情帶來的損失。
?。?） 生產型企業加大生產線改革，減少對人工依賴。
?。?） 提前布局5G新零售。
?。?） 企業在管理方面，要減少企業的負債率，加大現金流。
結語：“沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會來臨”。本次疫情，無論對于行業還是企業來說都是一場倒逼供給側改革的重要契機，產業結構的調整，貿易模式的“電子商務化”，“非現場交易模式”將會大行其道，當然“疫情”結束后的“報復性反彈”同樣是可以預期的。
